お客さま、そのクレームにはお応えできません！

滝山玲子（４２歳）。独身。職業は不動産屋の店長。仕事の中身はほぼクレーマー対応。「部屋に幽霊が出る！」「トイレットペーパーのホルダーのネジがゆるんだ！」「大家さんにセクハラされた！」…。「もう、いい加減にして！」と叫びたくなるけど、仕事だからガマンガマンー『下流社会』の著者が、豊富な取材を元に初めて挑む「実録」ライトノベル。